Борисенко Дмитрий

Создаю

Сайты для бизнесаЛендингиИнтернет-магазиныВеб-приложенияБоты Telegram и MAX

Развиваю

SEO и аудитРазовые доработкиТехническая поддержка

Решаю задачи

Автоматизация компанииИнтеграции и APIAI-помощники и RAGЛичные кабинетыBackend Node.js / NestJS
Рассчитать проект
dim-borisenk@yandex.ru+7 901 903-24-58
Дмитрий перед редактором кода и показателями работы приложения
Борисенко Дмитрий

Техническая поддержка сайтов и веб‑приложений

Автоматические проверки следят за доступностью и резервным копированием, а часы тарифа остаются для реальной работы: диагностики, кода, тестирования и релизов

от 10 000 ₽/месежемесячно
Обсудить проект Что входит

Для каких задач: Проект уже работает и требует регулярного контроля или небольших изменений. Нужен один ответственный за очередь задач, релизы и технические вопросы. Бизнес готов планировать задачи по приоритету и доступной ёмкости

Что уточним до оценки
  • Нужна круглосуточная реакция на некритичные изменения и плановые задачи
  • В месячный пакет пытаются включить новый крупный модуль
  • Нет доступа к коду, серверу или истории изменений проекта

Часы, задачи и время реакции

Автоматические проверки работают отдельно. Часы тарифа расходуются только тогда, когда специалист анализирует, меняет код, тестирует или выпускает обновление

01

Лайт

10 000 ₽/мес

до 5 часов

Технический уход и небольшие правки в одном банке времени.

  • Контроль доступности, основных страниц и форм
  • Проверка резервных копий, SSL и состояния сервера
  • Небольшие исправления, тексты, изображения и стили
  • Проверка изменений, публикация и отчёт по времени
Подходит
Стабильный лендинг, сайт услуг или небольшой готовый проект
Первичная реакция
Критичное обращение — до 4 рабочих часов
Ритм
Один согласованный план работ и отчёт за месяц

Реалистичный результат: Техосмотр проекта и несколько небольших изменений. Если требуется восстановление после сбоя, сначала согласуем его оценку и приоритет.

Пример распределения 5 часов

Это пример плана, не отдельные дополнительные часы. Приоритеты и распределение согласуем на месяц.

Работоспособность и формы
1 ч
Проверка бэкапов
0,5 ч
Состояние сервера
0,5 ч
Правки проекта
2 ч
Проверка, выпуск и отчёт
1 ч
02Рекомендуемый старт

Поддержка + SEO

20 000 ₽/мес

до 10 часов

Технический уход, SEO-задачи и развитие страниц в пределах общего банка.

  • Техконтроль, резервные копии и проверка сервера
  • Техническое SEO: ошибки, метаданные и перелинковка
  • Доработка приоритетных страниц и небольших материалов
  • Правки проекта, проверка, публикация и отчёт
Подходит
Сайт бизнеса, которому нужны регулярные правки и работа с поисковой видимостью
Первичная реакция
Критичное обращение — до 2 рабочих часов
Ритм
Приоритетный план SEO и технических задач на месяц

Реалистичный результат: Например, исправить несколько технических SEO-проблем и улучшить приоритетные страницы. Число страниц и материалов зависит от их сложности и оставшегося времени.

Пример распределения 10 часов

Это пример плана, не отдельные дополнительные часы. Приоритеты и распределение согласуем на месяц.

Технический уход
2 ч
SEO-анализ и оптимизация
3 ч
Тексты и контент
1 ч
Правки проекта
2 ч
Проверка и выпуск
1,5 ч
План и отчёт
0,5 ч
03

Развитие

40 000 ₽/мес

до 20 часов

Техническая поддержка, SEO, дизайн и новые функции — по приоритетам в одном банке.

  • Технический уход и SEO-задачи по приоритету
  • Дизайн небольших блоков и состояний интерфейса
  • Новые сущности, API-операции и ограниченные функции
  • Тестирование, выпуск, документация и отчёт по времени
Подходит
Магазин, личный кабинет или приложение с очередью продуктовых улучшений
Первичная реакция
Критичное обращение — до 1 рабочего часа
Ритм
Согласованный небольшой этап развития с промежуточным показом

Реалистичный результат: Одна небольшая связанная функция либо несколько улучшений. Если весь объём не помещается в 20 часов, согласуем полезный этап и отложим остальное или оценим отдельным проектом.

Пример распределения 20 часов

Это пример плана, не отдельные дополнительные часы. Приоритеты и распределение согласуем на месяц.

Технический уход
2 ч
SEO-задачи
3 ч
Дизайн
3 ч
Разработка новых функций
7 ч
Проверка и выпуск
4 ч
План и отчёт
1 ч

Не уверены в объёме? Сначала проверю состояние проекта и отделю регулярную поддержку от разовой большой доработки

Подобрать тариф

Как учитывается время и где граница тарифа

Условия фиксируются в приложении к договору. Клиент видит остаток часов, оценку следующей задачи и причину отдельной сметы до начала перерасхода

01

Один банк на все работы

Ручные проверки, бэкапы, сервер, SEO, тексты, дизайн, код, тестирование, обсуждения и выпуск расходуют общие 5, 10 или 20 часов. Часы не начисляются заново для каждого направления.

02

Пример распределения, а не квота

Сначала выбираем приоритеты месяца и оцениваем задачи. Примеры распределения можно менять: время от SEO направить на исправление ошибки или отложить дизайн ради нужной функции.

03

Учёт по 15 минут

Списывается фактическое время ручной работы с шагом 15 минут. В отчёте — задача, результат, затраченное время и остаток банка. Ожидание ответа клиента и автономная работа настроенного мониторинга сами по себе не списываются.

04

Без автоматического перерасхода

Дополнительная работа — 2 000 ₽ за час только после согласования. При недостатке часов фиксируем состояние, согласуем следующий этап или переносим задачу. Функция, сделанная внутри пакета, не оплачивается повторно отдельным фиксированным чеком.

05

Рабочее окно

Пн–пт, 10:00–20:00 по Москве. Срок первичной реакции считается только в этом окне; срок исправления зависит от диагностики. Постоянный автоматический мониторинг не означает круглосуточное дежурство человека.

06

Бэкапы и восстановление

Проверяем наличие, выполнение и доступность резервных копий. Настройка схемы и тестовое восстановление ставятся в план и расходуют часы; место хранения и услуги провайдеров оплачиваются отдельно.

07

SEO в пределах времени

SEO-задачи и контент входят в общий банк. Нужны согласованные приоритеты и доступы к аналитике; позиции, трафик и число заявок не гарантируются. Полная стратегия и массовое наполнение могут потребовать отдельного проекта.

08

Границы разработки и дизайна

Новые сущности и небольшие интерфейсные изменения можно делать из банка. Большой редизайн, сложная миграция и полноценная подсистема сначала получают оценку.

09

Гарантия отдельно от банка

Ошибки моего нового проекта в пределах согласованной гарантии исправляются без списания поддержки. Изменения требований, сбои внешних сервисов и последствия сторонних правок оцениваются отдельно.

10

Месячный период

Пакет действует в пределах оплаченного месяца; неиспользованные часы не переносятся. Если регулярных задач нет, можно выбрать разовую работу по часам. Подписка после разработки не обязательна.

11

Инфраструктура отдельно

Домен, хостинг, место для копий, лицензии, платные AI API и другие сервисы оплачиваются заказчиком. Поддержка рассчитывается по единой ставке 2 000 ₽/ч.

12

Вход в поддержку

Для моего исправного проекта отдельная входная диагностика не нужна. Чужой или неизвестный проект сначала получает ограниченный разбор от 7 900 ₽ с согласованным составом; большая диагностика и исправления отдельно.

Как определяется приоритет

Время первичного ответа зависит от тарифа и считается в рабочее окно: пн–пт, 10:00–20:00 по Москве. Срок исправления определяется после диагностики.

01

Критичный сбой

Недоступность проекта, потеря данных или неработающая оплата — первичная реакция за 4, 2 или 1 рабочий час в зависимости от тарифа.

02

Плановая задача

Правки и небольшие функции входят в согласованную очередь и резерв часов.

03

За пределами тарифа

Новые модули, большие миграции и круглосуточное дежурство получают отдельную оценку.

Как проходит месяц поддержки

В начале месяца согласую приоритеты, в процессе показываю расход времени, а в конце фиксирую выполненное, риски и следующую очередь задач

  1. 01

    Onboarding

    Проверяю доступы, сборку, сервер, резервные копии и критические сценарии

  2. 02

    План месяца

    Выбираю задачи, резерв на инциденты и допустимый ритм релизов

  3. 03

    Работа

    Показываю оценку, расход времени, результат проверки и состояние production

  4. 04

    Обзор

    Отправляю отчёт об использованных часах и план следующего цикла

Полный процесс и правила изменений

Вопрос / ответ

Частые вопросы

01Переносятся ли неиспользованные часы?

Нет. Пакет действует в пределах оплаченного месяца. Расход и остаток показываю в отчёте. Если постоянных задач нет, можно выбрать разовую работу по часам.

02Что именно входит в часы тарифа?

Учитываются диагностика, программирование, работа с сервером и базой данных, тестирование, deployment, документация по задаче и рабочие созвоны. Автоматические проверки доступности сами по себе часы не расходуют. Если уведомление требует ручного расследования или восстановления, это время уже попадает в отчёт

03Что считается временем реакции?

Во всех пакетах время первичной реакции считается в рабочее окно: пн–пт, 10:00–20:00 по Москве. Для критичного обращения — до 4, 2 или 1 рабочего часа. Срок восстановления определяется после диагностики. Круглосуточное дежурство согласуется отдельно.

04Поддерживаете ли чужие проекты?

Да. Перед началом проводится аудит сборки, зависимостей, доступов, резервного копирования, сервера и критических сценариев. Для моих проектов вводная проверка входит в подключение, для чужого кода её объём и стоимость согласуются заранее

05Что происходит, если часов не хватило?

Работа не продолжается автоматически. Я сообщаю остаток, результат текущего этапа и оценку завершения. После согласования можно добавить часы по ставке 2 000 ₽ или перенести задачу на следующий месяц. Новый модуль, миграция и крупная интеграция получают отдельную проектную сметуКрупную задачу можно отдельно оценить как доработку проекта.

Обсудим вашу задачу

Пришлите задачу, текущий сайт или список функций. В ответ — уточняющие вопросы и подходящий формат оценки

Отправить задачу